ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ระบบชำระเงินไร้เงินสด ของผู้ประกอบการรายย่อยในจังหวัดแพร่

โครงงานวิชาชีพ เรื่อง ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ระบบชำระเงินไร้เงินสดของ ผู้ประกอบการรายย่อย ในจังหวัดแพร่ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ เลือกใช้ระบบชำระเงินไร้เงินสดของผู้ประกอบรายย่อย ในจังหวัดแพร่ 2) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านความ สะดวกในการใช้งาน ด้านความปลอดภัย ด้านต้นทุนและการใช้งาน และด้านผลประโยชน์ ที่มีอิทธิพล ต่อการตัดสินใจเลือกใช้ระบบชำระเงินไร้เงินสดของผู้ประกอบการรายย่อย ในจังหวัดแพร่ การวิจัย ครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ประกอบการรายย่อยในจังหวัดแพร่ จำนวน 385 แห่ง โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามมีความคิดเห็นต่อปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ เลือกใช้ระบบชำระเงินไร้เงินสด โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด มี (ค่าเฉลี่ย = 4.52, ส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐาน = 0.38) เมื่อพิจารณาเป็นด้าน พบว่า ด้านความสะดวกในการใช้งานมีค่าเฉลี่ยสูงสุด (ค่าเฉลี่ย = 4.58, ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน = 0.39) รองลงมา คือ ด้านความปลอดภัย (ค่าเฉลี่ย = 4.53, ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน = 0.42) ด้านผลประโยชน์ (ค่าเฉลี่ย = 4.51, ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน = 0.45) และด้านต้นทุนและการใช้งาน (ค่าเฉลี่ย = 4.47, ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน = 0.48) ตามลำดับ ทั้งนี้แสดงให้เห็นว่าผู้ประกอบการรายย่อยให้ความสำคัญกับปัจจัยต่าง ๆ ในระดับมากถึง ที่สุด โดยเฉพาะด้านความสะดวกในการใช้งาน ซึ่งเป็นปัจจัยที่มีระดับความคิดเห็นสูงสุดในการ เลือกใช้ระบบชำระเงินไร้เงินสดของผู้ประกอบการรายย่อยในจังหวัดแพร่ คำสำคัญ : ระบบชำระเงินไร้เงินสด ผู้ประกอบการรายย่อย

1. น.ส.พิมพิศา กาวิน 2. น.ส.มณีรัตน์ กองศีล